Resolução de problemas Kidlogger PRO para Android

Este erro pode aparecer no Android 11 se uma versão antiga do aplicativo Kidlogger PRO foi instalada anteriormente. Você precisa limpar os vestígios do antigo aplicativo na memória do telefone:

1. Abra as Configurações do telefone, Aplicações, Sistema Android;
2. Abra a seção de Memória para este aplicativo. Clique no link ou botão Limpar cache ou Limpar memória;
3. Tente novamente iniciar o Sistema Android em Configurações, Acessibilidade, Sistema Android, Configurações.

Acontece que o programa Kidlogger PRO é removido por um antivírus, ou desaparece quando o telefone é restaurado para as configurações de fábrica. Mas talvez simplesmente não haja conexão com a Internet no telefone da criança.

Como podemos saber remotamente se o programa KidLogger PRO ainda está funcionando ou se foi desativado (removido)?

• Instale o programa de Controle Remoto no seu próprio telefone. (Leia aqui)
• Clique no botão Configuração.
• Digite o número do telefone da criança, seu número e o ID do dispositivo do servidor.
  
  

• Para encontrar o ID do dispositivo, vá ao servidor Kidlogger.net na sua conta e encontre o código de 8 caracteres sob o nome do dispositivo
  

• Depois, clique no botão Testar conexão. Se o programa Kidlogger PRO ainda estiver em execução no telefone da criança, a mensagem Conexão OK aparecerá em alguns segundos.
  
  

Para que tudo funcione, seu telefone e o telefone da criança devem ser capazes de enviar SMS.

 Se você ver uma mensagem como na captura de tela abaixo, significa que este telefone informará o usuário toda vez que o KidLogger PRO tentar fazer uma captura de tela. No Android 6-9 havia uma caixa de seleção "Nunca perguntar novamente". No Android 10 e versões mais recentes, ela está ausente. Portanto, não é possível impedir que essa mensagem apareça na próxima vez.

Para garantir a confidencialidade, é recomendado desabilitar a criação de capturas de tela neste telefone. Você pode fazer isso do lado do servidor na página Configurações.

Por que há muitos registros como "Logging started by system" nos arquivos de log? Pode haver várias causas, quando o KidLogger PRO mostra essa mensagem no arquivo de log e não funciona corretamente:

1. Alguns aplicativos incompatíveis estão instalados no telefone/tablet de destino: antivírus, limpadores de memória, otimizadores. Se você ver tal aplicativo, tente adicionar o KidLogger PRO à sua lista de exceções, se não for possível, desinstale este aplicativo. Leia mais sobre antivírus e otimizadores
2. O telefone está sobrecarregado com aplicativos. Não há memória livre para iniciar os serviços e processos do KidLogger. Desinstale alguns programas grandes ou faça uma restauração de fábrica do telefone (Configurações, Backup e redefinir, restauração de fábrica). Após a redefinição, você deve instalar o KidLogger PRO e seus módulos novamente.
3. Aplicativos de otimização de memória e economia de energia incorporados. Quando um grande aplicativo está em execução, o Android para os processos em segundo plano para fornecer energia e memória a ele. O KidLogger PRO funciona em segundo plano e, portanto, pode ser fechado pelo sistema primeiro.

Como desativar recursos internos de economia de energia em relação ao KidLogger PRO e seus módulos em diferentes telefones.

Possivelmente, algumas funcionalidades estão desativadas. Faça login no seu perfil de usuário no servidor KidLogger.net e abra a página de Configurações. Ative a opção Registrar chamadas. Salve as configurações e reinicie o telefone de destino.

Não deve haver outros aplicativos de gravação de chamadas instalados no telefone. Você deve desinstalá-los ou desativá-los.

O telefone não deve estar sobrecarregado com aplicativos e arquivos. Você deve limpar o telefone de arquivos e programas.

Possivelmente, alguns registros foram corrompidos durante a transmissão ou não enviados. Você pode encontrá-los no telefone de destino: Abra o aplicativo KidLogger, Visualizar arquivo de log, guia Lista de Áudio.

No telefone, pode ter sido baixado como arquivo .html. Você deve alterar sua extensão de .html para .3gp.

Se você ver a mensagem "Voice recognition is not supported" no log de eventos, significa que as chamadas não podem ser gravadas neste telefone.

A partir do Android 5, todos os programas no sistema estão proibidos de gravar voz da linha. O que resta é a gravação do microfone. No entanto, o programa KidLogger PRO solicita som da linha, caso seja possível. Se o fabricante ou a versão do telefone não atender aos requisitos do Google, então a gravação é possível. Agora, não é possível dizer com certeza quais modelos de telefone irão gravar a voz de entrada e quais não irão. Isso só pode ser entendido instalando o aplicativo KidLogger PRO no telefone.

Você pode aumentar o volume do alto-falante durante a chamada. Assim, a voz do interlocutor será gravada pelo microfone.

Para gravar as teclas pressionadas, mensagens do WhatsApp, Skype, Viber, Facebook, etc., você precisa instalar o módulo Support Android (TalkBackTS_4). Este módulo está disponível para usuários profissionais na página de Download.

Nosso módulo de leitor de tela é um recurso experimental, que pode gravar o conteúdo da tela. Nós o configuramos para gravar a última mensagem nos mensageiros populares. Em muitos aplicativos, é impossível descobrir quem escreveu a mensagem. Se um usuário lê as mensagens antigas, nosso módulo as grava também. Portanto, algumas mensagens podem estar ausentes, se o usuário não as ler, mas outras podem ser mostradas duas vezes. Pedimos desculpas pelo inconveniente.

Você precisa verificar se os aplicativos System Android e Support Android ainda estão instalados no telefone de destino.

- Se não estiverem, instale o aplicativo KidLogger PRO novamente.

- Se estiverem, desinstale-os e instale o aplicativo KidLogger PRO novamente.

Use a versão mais recente e as instruções mais recentes sobre como desinstalar/instalar o KidLogger PRO para Android.

A janela onde você pode desinstalar os aplicativos System Android e Support Android desaparece para impedir que a criança desinstale o KidLogger PRO. Isso é um recurso do aplicativo Support Android.

Mas para desinstalar o KidLogger PRO, você precisa primeiro desabilitar o aplicativo Support Android nas Configurações, ACESSIBILIDADE. Após fazer isso, as janelas de Configurações/Aplicativos/System Android e Support Android nunca mais desaparecerão. Depois disso, você poderá desinstalar o System Android e o Support Android em Configurações/Aplicativos.

Isso é uma particularidade do Android 10-11 e da versão antiga do KidLogger PRO. Você precisa instalar a nova versão do KidLogger PRO, que inicialmente não possui nenhum ícone.

Isso significa que o segundo módulo do programa está instalado, mas desativado nas configurações do telefone. Abra as Configurações no telefone de destino, Acessibilidade. Ative o Support Android.

 Support Android reinicia o programa principal (chamado System Android) se ele for desativado pelo sistema ou por outro programa. Também ajuda a capturar capturas de tela nas redes sociais. Também grava o texto digitado.

O sistema Android pode desativar ambos os módulos do KidLogger PRO (System Android e Support Android) para economizar energia. E depois disso, o Android não os reativa. Portanto, recomendamos ativar ambos esses programas para não economizar energia da bateria. Isso geralmente é feito em Configurações do telefone, Programas (aplicativos), menu, Acesso especial, ignorar otimização de bateria. Ambos os programas (System Android e Support Android) devem estar ativados.

Isso significa que uma permissão importante para o programa KidLogger PRO não está ativada. Você precisa abrir as configurações do telefone, Acessibilidade, serviços instalados, e selecionar System Android. Você precisa ativar este programa nesse local.

Se você vir as seguintes mensagens:

System Android included in battery optimization

Support Android included in battery optimization

Isso significa que um dos dois módulos (e talvez ambos) pode ser interrompido pelo sistema Android a qualquer momento.

Para evitar isso, abra as Configurações no telefone de destino, Aplicativos, Menu, acesso especial,

• Encontre a opção Ignore battery optimization ou algo semelhante.
• Permita que os aplicativos System Android e Support Android não economizem energia da bateria.

Se você vir as seguintes mensagens:

Appear on top is not allowed for System Android

Appear on top is not allowed for Support Android

Isso significa que um ou dois módulos (e talvez ambos) estão configurados incorretamente.

Para corrigir isso, abra as Configurações no telefone de destino, Aplicativos, Menu, acesso especial,

• Encontre a opção "Appear on top" ou algo semelhante.
• Permita que os aplicativos System Android e Support Android funcionem acima de outros aplicativos.

Isso significa que o módulo Support Android não está instalado. Esse módulo lê as teclas pressionadas, mensagens em mensageiros, endereços da web e tira capturas de tela. Ele também reinicia o módulo principal se for interrompido pelo sistema ou por outros programas. Se o Support Android não estiver instalado, instale-o, por favor. Baixe-o na página de download do KidLogger PRO.

Página de download

Ative-o em Configurações/Acessibilidade no telefone de destino.

Configure-o para funcionar acima e não economizar energia.

Como fazer isso>>