Dans quels cas les données téléchargées sont-elles supprimées du serveur Kidlogger.net ?

1. Comment le serveur supprime automatiquement les fichiers envoyés depuis les appareils

Kidlogger.net propose plusieurs niveaux d’abonnement. Chaque niveau comporte des limites spécifiques : une durée maximale de conservation des données et un espace disque alloué par appareil.

Suppression des fichiers dépassant la durée de conservation

Par exemple, avec l’abonnement Basic, les données sont conservées jusqu’à 18 jours. Si la surveillance se poursuit au-delà, les fichiers du premier jour sont automatiquement supprimés le 19ᵉ jour. Cela concerne les journaux, les captures d’écran et toutes les autres données téléchargées.
Le serveur exécute régulièrement une tâche de nettoyage en arrière-plan qui supprime les fichiers dont l’âge dépasse la durée autorisée.

À la date de rédaction de cet article, les durées de conservation sont les suivantes :
— Abonnement Basic : 18 jours
— Abonnement Standard : 60 jours
— Abonnement Professional : 90 jours

Cela signifie qu’aucune donnée plus ancienne que ces délais ne peut être conservée sur le serveur, quelle que soit la capacité disque disponible.

Suppression en cas de dépassement de l’espace disque alloué

Si le volume total des données envoyées par un appareil dépasse la limite allouée, le serveur supprime automatiquement les fichiers les plus anciens pour libérer de l’espace.
Cette procédure de nettoyage s’exécute régulièrement et traite les dossiers de chaque utilisateur en fonction de son type d’abonnement.

Limites actuelles d’espace disque :
— Abonnement Basic : 18 Mo
— Abonnement Standard : 1000 Mo (1 Go)
— Abonnement Professional : 2000 Mo (2 Go)

Important : la suppression basée sur l’âge et celle basée sur le quota fonctionnent indépendamment. Un fichier peut être supprimé faute de place, même s’il n’est pas encore « expiré », et inversement, les fichiers « expirés » sont supprimés même si de l’espace est encore disponible.

Vous trouverez les informations à jour sur les durées de conservation et les quotas de stockage sur la page Tarifs.

2. Comment sauvegarder les données importantes envoyées depuis les appareils surveillés

Sur la page des journaux, un bouton Copier vers Excel vous permet d’exporter les données de la journée au format tableur.
Sur la page Captures d’écran, chaque image peut être téléchargée individuellement. Cette page indique également l’espace utilisé par les données de cet appareil et la limite qui lui est attribuée.

Les abonnements payants offrent la possibilité de configurer des rapports automatiques par e-mail : vous pouvez recevoir quotidiennement les journaux ou les analyses pour chaque appareil. Pour cela, cliquez sur l’icône Planifier située sous le nom de l’appareil.

Par ailleurs, les comptes payants disposent d’une section Sauvegarde depuis laquelle vous pouvez télécharger une archive complète de tous les fichiers envoyés par chaque appareil.

3. Comment prolonger la durée de conservation des données ?

La conservation des données sur le serveur Kidlogger au-delà de 90 jours n’est pas possible. Pour éviter toute perte d’informations importantes, nous vous conseillons de télécharger une archive des données via la section Sauvegarde tous les 80 jours.

4. Comment éviter le dépassement de la limite de stockage ?

— Augmentez l’intervalle entre les captures d’écran. Sur la page Paramètres de chaque appareil, vous pouvez définir cet intervalle :
• Si vous n’avez pas besoin de captures, saisissez 0.
• Pour une capture par minute, indiquez 1.

Une capture peut peser jusqu’à 500 Ko. Avec un intervalle d’une minute, un quota de 1000 Mo (1 Go) sera atteint après environ 2000 minutes, soit environ 33 heures d’utilisation active.

En augmentant l’intervalle à 5 minutes, vous multipliez la durée de stockage par 5. Par exemple, si l’appareil est utilisé 3 heures par jour, 1 Go suffira pour environ 50 jours.
Pour éviter de perdre des données, téléchargez régulièrement des sauvegardes, surtout si les informations sont importantes.