मुझे डैशबोर्ड में जर्नल फ़ाइलों के अपडेट नहीं दिख रहे हैं
1. कृपया सत्यापित करें कि क्या KidLogger एप्लिकेशन चल रहा है।
- विंडोज़ पर: टास्कबार पर राइट क्लिक करें और टास्क मैनेजर लॉन्च करें। प्रक्रियाएं टैब पर जाएं और KidLogger.exe खोजें।
- macOS X पर: कृपया Activity Monitor एप्लिकेशन लॉन्च करें और गतिविधि प्रक्रियाओं में KidLogger एप्लिकेशन खोजें।
- यदि KidLogger एप्लिकेशन इस सूची में गायब है, तो इसका मतलब है कि इसे आपके द्वारा लॉन्च नहीं किया गया था, या इसे किसी और ने या कुछ ने बंद कर दिया है।
- यदि एप्लिकेशन चल रहा है, तो लेख 4 पर जाएं। यदि यह गायब है, लेकिन आप बिल्कुल जानते हैं कि आपने इसे लॉन्च किया है, तो लेख 2 और 3 पर जाएं।
2. कृपया सत्यापित करें कि क्या कंप्यूटर पर कोई एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर स्थापित है।
- यदि हाँ, तो यह KidLogger एप्लिकेशन को एक वायरस या स्पाइवेयर के रूप में पहचान सकता है। आमतौर पर, इन मामलों में, एंटीवायरस एप्लिकेशन स्क्रीन पर एक सूचना दिखाता है।
- यदि इस एवी एप्लिकेशन की एक अपवादों की सूची है, तो Kidlogger कार्यशील फ़ोल्डर (Windows में यह आमतौर पर C:\Program files(x86)\kidlogger में है) या Kidlogger.app (MAC OS X में) को इस सूची में जोड़ें। Android उपकरणों के लिए, एंटीवायरस को सिस्टम Android और Support Android एप्लिकेशनों को अनदेखा करने के लिए कॉन्फ़िगर करें।
3. एप्लिकेशन को लक्षित उपयोगकर्ता द्वारा बंद किया गया या हटा दिया गया था।
- बहुत बार हमारे बच्चे कंप्यूटर और फोन को हमसे तेजी से सीखते हैं, इसलिए यह उम्मीद करना व्यर्थ है कि वे कभी नहीं जानेंगे कि हम उनकी निगरानी कर रहे हैं। आपको एप्लिकेशन लॉन्च करना और यह सत्यापित करना चाहिए कि क्या स्टार्ट बटन सक्रिय है या नहीं। यदि हाँ, तो इसका मतलब है कि एप्लिकेशन उपयोगकर्ता द्वारा बंद कर दिया गया था। Windows पर एप्लिकेशन को छिपाने के तरीके के बारे में जानने के लिए, इस लेख पर जाएं।
- Android उपकरणों पर, KidLogger एप्लिकेशन को पूरी तरह से छिपाया नहीं जा सकता है। आप साधारण KidLogger के बजाय KidLogger PRO एप्लिकेशन स्थापित कर सकते हैं। अधिक जानकारी के लिए, यहां क्लिक करें.
- अन्य प्लेटफार्मों (iOS, Symbian, Blackberry) पर KidLogger एप्लिकेशनों को छिपाना असंभव है। आप इसे केवल अपने बच्चों के साथ सहमति के साथ उपयोग कर सकते हैं।
4. सत्यापित करें कि क्या इंटरनेट कनेक्शन चालू है।
- लॉग फ़ाइलों को अच्छी तरह से भेजने के लिए, आपके कंप्यूटर को इंटरनेट से स्थायी रूप से कनेक्ट होना चाहिए। Android उपकरणों के लिए, सोते समय वाई-फाई Disconnect न करने की सिफारिश की जाती है। यदि आप केवल आवधिक रूप से कनेक्ट कर रहे हैं, तो आप केवल इस कंप्यूटर पर उपयोगकर्ता की गतिविधि देख पाएंगे, अर्थात् दूर से नहीं।
- लॉग फ़ाइलों और स्क्रीनशॉट्स को देखने के लिए, KidLogger एप्लिकेशन लॉन्च करें, "वर्तमान लॉग देखें" या "लॉग फ़ोल्डर खोलें" बटन पर क्लिक करें। यहाँ आप उन उपयोगकर्ताओं के फ़ोल्डर पा सकते हैं, जिन पर आप नजर रखते हैं, और इसके अंदर - .html एक्सटेंशन वाली जर्नल फ़ाइलें, .mp3 एक्सटेंशन वाली ऑडियो फ़ाइलें और स्क्रीनशॉट्स (.jpg छवियाँ)।