Вопросы-Ответы
- Если виртуальное устройство было случайно удалено с сервера, его невозможно восстановить работая только со стороны сервера.
- Нужно запустить программу KidLogger / KidLogger PRO на компьютере или телефоне ребенка. Найдите опцию "Подключить к серверу" и впишите свой адрес e-mail вместо старого идентификатора устройства. Нажмите кнопку Подключить.
- Программа KidLogger получить новый идентификатор с сервера, а в вашем рабочем кабинете появится новое виртуальное устройство.
Вы можете увидеть общий размер загруженных файлов на странице Скриншоты.
При достижении предела 9, 200 или 500 МБ старые файлы исчезают.
Если у вас есть подписка Standard или Professional, вы можете загрузить всю резервную копию загруженных данных. Под аналитической таблицей вы можете увидеть ссылку.
Локально на целевом телефоне или компьютере файлы хранятся несколько дней. Это значение можно настроить на стороне сервера на странице настроек.
Войдите в свой профиль, нажмите на свое имя в правом верхнем углу окна.
Нажмите кнопку "Удалить профиль".
Выберите причину удаления и нажмите еще раз кнопку "Удалить профиль".