Вопросы-Ответы

  • Если виртупальное устройство было случайно удалено с сервера, его невозможно восстановить работая только со стороны сервера.
  • Нужно запустить программу KidLogger / KidLogger PRO на компьютере или телефоне ребенка. Найдите опцию "Подключить к серверу" и впишите свой адрес e-mail вместо старого идентификатора устройства. Нажмите кнопку Подключить.
  • Программа KidLogger получить новый идентификатор с сервера, а в вашем рабочем кабинете появится новое виртуальное устройство.

Очень важно соблюать последовательность действий:

  1. В мастере установки настройте пароль и добавьте программу KidLogger в список администраторов устройства. Это сделает удаление программы труднее. Если программа не внесена в этот спивок, KidLogger показывает уведомление.
  2. Установите пограмму Helper Service. Если эта программа не устагновлена, программа KidLogger показывает уведомление. Но не делайте ее активной сейчас, просто установитею
  3. В Android 6 и новее вам нужно запретить остановку программ Parental Time Control и Helper Service встроенными программами экономии энергии. Подробнее об этом>>
  4. Сделайте программу Helper Service активной а Settings/accessibility(Настройки/Специальные возможности); Программа Helper Service будет закрывать Настройки телефона каждый раз когда пользователь будет пытаться удалить или перенастроить Parental Time Control. ( Если вам самому нужно изменить эти настройки, сначала отключите Helper Service в Settings/Accessibility. )
  5. В настройках программы Parental Time Control вам нужно запретить запуск программ Play Market и Settings. Включите их в списке блокируемых программ.

Вы можете увидеть общий размер загруженных файлов на странице Скриншоты.

При достижении предела 9, 200 или 500 МБ старые файлы исчезают.

Если у вас есть подписка Standard или Professional, вы можете загрузить всю резервную копию загруженных данных. Под аналитической таблицей вы можете увидеть ссылку.

Локально на целевом телефоне или компьютере файлы хранятся несколько дней. Это значение можно настроить на стороне сервера на странице настроек.