Wie sendet man einen Problembericht?

  • Wenn Sie bei der Benutzung der Anwendung auf Schwierigkeiten stoßen, schicken Sie uns bitte einen Problembericht. Dieser wird uns helfen, das technische Problem besser zu verstehen. Drücken Sie dazu den Menüknopf im Hauptfenster der Anwendung (auf allen Android-Geräten ähnlich).
  • Tippen Sie, wie auf dem Screenshot angezeigt, auf 'Menu' / 'Troubleshoot und senden Sie dann den Fehlerbericht. Benutzen Sie GMAIL und geben Sie Ihre E-Mail-Adresse am Anfang des Berichttextes an. Die Mitteilung wird an unseren Supportdienst gesendet.
  • Vergessen Sie nicht, diese Mitteilung aus dem Ordner der gesendeten E-Mails des GMAIL-Kontos zu löschen, falls Sie ein verstecktes Monitoring ausführen.